Errore 6001 in fase di installazione/aggiornamento programma

Per risolvere il problema in fase di installazione/aggiornamento, operi come segue:

• chiuda tutti gli applicativi e si riporti sul desktop di Windows
• faccia doppio clic su Risorse del computer ed a seguire su Disco Locale C:, Programmi, File Comuni
• faccia clic con il destro sulla cartella InstallShield e con il sinistro selezioni Elimina
• risponda di Sì al messaggio di conferma e chiuda tutte le finestre riportandosi sul desktop di Windows