Errore 769. Impossibile raggiungere la destinazione specificata

Se, connettendosi al servizio di Pediatria in Rete, dovesse comparire il messaggio "Errore 769. Impossibile raggiungere la destinazione specificata" e

• si è già verificato che la connessione internet funzioni regolarmente
• la connessione vpn funziona regolarmente
• è installato l'antivirus/firewall AVG

dovrebbe essere sufficiente configurare opportunamente lo stesso antivirus/firewall AVG, operando come di seguito indicato:

• fare clic, con il tasto destro del mouse, sull'iconcina presente nella trayarea, e con il tasto sinistro del mouse, selezionare Avvia Centro controllo

• selezionare la voce "Firewall" e fare doppio-clic con il tasto sinistro del mouse oppure fare clic sul pulsante Configura

• selezionare la scheda Reti
• disattivare la voce "WAN (PPP/SLIP) Interface"
• fare clic su OK.