Selezionado "Accedi ai miei archivi" compare "La versione degli archiv...

Se selezionando Accedi ai miei archivi compare "La versione degli archivi non è supportata. Si consiglia di effettuare l'aggiornamento all'ultima versione 3.42 dalla sezione Gestione" vuol dire che nel programma è impostato un numero di iscrizione all'ordine diverso dal Nome utente utilizzato per accedere al server.

Occorre individuare il numero corretto confrontandolo con quello riportato sul tesserino medico.

Se è corretto quello riportato nel programma occorre inviare una mail a helpdesk@infantia2000.it indicando il numero corretto in modo che venga ricreata l'utenza sul server con il dato corretto. Rivecerà una mail di risposta con le istruzioni per il nuovo accesso.

Se è corretto quello utilizzato come Nome utente (corrispondente a quello riportato sul contratto di attivazione del servizio) occorre modificare le impostazioni presenti in Infantia2000 operando come descritto nel manuale di Infantia2000 Rete al paragrafo 1.2.